Телефон горячей линии: 8(8722) 55-27-55, 8(967) 939-02-43.
Электронная почта: kcson.sergo@e-dag.ru; kcson_sergo@mail.ru
Почтовый адрес: 368510, Республика Дагестан, Сергокалинский район, с. Сергокала, ул. 317 стрелковой дивизии, д.30.
Граждане направляют обращения в свободной форме с обязательным указанием фамилии, имени, отчества (при наличии), а также обратного почтового адреса или адреса электронной почты, на который должен быть направлен ответ.
Официальный сайт ГБУ РД КЦСОН в МО «Сергокалинский район» служит дополнительным средством для подачи обращений по вопросам, входящим в его компетенцию.
Обращения граждан, поданные в электронном виде через официальный сайт, обрабатываются ответственным специалистом центра. В течение трёх рабочих дней все обращения подлежат регистрации и направляются в соответствующие структурные подразделения центра или иные органы, компетентные в решении указанных вопросов.
Ответ на обращение направляется заявителю по его выбору: в электронной форме, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и адрес электронной почты, или в письменной форме, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и почтовый адрес.
Обращения с неполными или неточными данными об отправителе, без указания фамилии, имени, отчества (последнее — при наличии), обратного почтового адреса или адреса электронной почты, не могут быть рассмотрены по существу.
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо учитывать, что в соответствии с Конституцией Российской Федерации правосудие осуществляется только судами. Решения судебных органов могут быть обжалованы лишь в процессуальном порядке, установленном законом. Вмешательство в деятельность судебной власти запрещено.
Ответственные специалисты вправе уточнять достоверность сведений об отправителе, а также при необходимости содержание обращения.
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Не подлежат рассмотрению обращения, если они не содержат фамилии и имени заявителя, содержат неполный или недостоверный адрес (почтовый или электронный), включают нецензурные выражения, оскорбления, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица и членов его семьи, не поддаются прочтению, содержат вопросы, на которые уже многократно давались письменные ответы по существу, являются дубликатами ранее поступивших обращений или содержат рекламные материалы.
Ответ автору электронного обращения направляется в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и адрес электронной почты, либо в письменной форме, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и почтовый адрес.