Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес ГБУ РД КЦСОН в МО «Сергокалинский район», просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений.

1. Официальный сайт ГБУ РД КЦСОН в МО «Сергокалинский район» является средством для обеспечения возможности обращений граждан в Центр.
2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и подлежат обязательной регистрации в течение трех рабочих дней с момента поступления.
3. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями российского законодательства о персональных данных.
4. Ответ на обращение направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
5. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ГБУ РД КЦСОН в МО «Сергокалинский район», направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам. Об этом заявитель получает уведомление.
6. Ответ заявителю направляется по его выбору:
   – в форме электронного документа, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и адрес электронной почты заявителя;
   – в письменной форме, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и почтовый адрес заявителя.
7. Обращение не принимается к рассмотрению, если:
   – содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы;
   – указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
   – не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии);
   – не содержит конкретных предложений, заявлений или жалоб.

Уважаемые граждане!
Доводим до вашего сведения, что согласно ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» установлены обязательные требования к письменным обращениям, в том числе поступающим по информационным системам общего пользования: гражданин обязан указать свою фамилию и почтовый адрес. При их отсутствии законодатель в ч. 1 ст. 11 указанного закона предоставляет право рассматривающему обращение лицу оставить его без рассмотрения и без направления ответа автору.